Czyli 7 Istotnych Rzeczy w Negocjacjach, do których nie trzeba być Gwiazdą Palestry.
Przygotowałem dla Ciebie dziś Listę Przebojów rzeczy, które odmieniają negocjacyjną rzeczywistość. Większość z tych „Kawałków” może wydawać się oczywiste, ale zawsze warto o nich pamiętać podczas Nawigowania Negocjacjami, o czym przekonasz się prędzej lub później.
Kolejność pozycji na Liście Przebojów jest co prawda przypadkowa, nieprzypadkowe jest to, że te „Hity” odgrywały u mnie ważną rolę. Może u Ciebie też.
Zaczynajmy więc.
Miejsce 1.
Słuchaj więc niż mów.
Skoro jest to Lista Przebojów, zaczynamy od zwykłego, bez wysiłkowego (czyżby?:) słuchania. Warto przy tym uprzedzić współpracowników/klientów, dlaczego słuchanie jest często korzystniejsze niż „szczekanie”.
Miejsce 2.
Biznesowa perspektywa
Czy to negocjując kontrakty, czy rozwiązując życiowe problemy klienta pamiętaj jaki jest jego „biznes” (interes) i jak można temu biznesowi pomóc, bez zaciągania ręcznego hamulca (czy raczej zrzucania kotwicy).
Miejsce 3.
Odpowiednie nastawienie
Nie zawsze trzeba być pozytywnym, często wystarczy nie być nastawionym negatywnie.
Miejsce 4.
Uśmiech
Bycie uprzejmym i szczery uśmiech nie zaszkodzi, nawet gdy trafiłeś na szkwał.
No uśmiechnij się:)
Miejsce 5.
Otwarcie na nieznane
Nawigując negocjacjami, warto mieć otwartą głowę i pamiętać, że do upragnionego portu można dotrzeć różnymi drogami. Nie koniecznie tą twoją.
Miejsce 6.
Bycie przygotowanym
W większości przypadków powodem nieudanych negocjacji jest brak należytego przygotowania. Kropka.
Miejsce 7.
Ucz się negocjacji
Z jednym zastrzeżeniem od Eleonor Roosevelt:
„Ucz się na cudzych błędach. Nie starczy Ci życia, aby popełnić je wszystkie samemu”.
A może jeszcze lepiej na cudzych sukcesach?
***
To tyle na dziś w Pierwszym Notowaniu.
Daj znać, jakie są Twoje propozycje na Listę Przebojów.
Dzięki, że dotarłeś do końca.
PS. Po napisaniu tego tekstu zorientowałem się, że listy przebojów zwykle zaczynają się od miejsca ostatniego i kończą na miejscu pierwszym. Wybacz.